


CUIDADOS COM A ROUPA.

1. lavagem
A) Se possível, lave a peça no ciclo suave da máquina de lavar (ou à mão).
B) Use água fria: A água quente pode desbotar a tinta mais rapidamente. Lavar com água fria ajuda a preservar as cores.
C) Evite alvejantes e produtos agressivos: Use detergentes suaves e evite alvejantes, que podem danificar a pintura.
2. secagem
A) Seque à sombra: A exposição ao sol pode desbotar a tinta. Seque as roupas pintadas à sombra para preservar as cores.
3. passar ferro
(!) Passe do avesso: Se precisar passar a roupa, faça isso do avesso e em temperatura baixa para evitar danos à pintura.
(!!) Outra opção é passar o ferro com um outro tecido por cima da área pintada.
(!!!) Jamais passe o ferro diretamente na pintura, pois pode danificar o ferro e a roupa.



POLITICAS DE TROCA
Prazo Legal
- 7 dias corridos após recebimento para devolução.
- Troca por defeito ou tamanho em até 30 dias.
Requisitos
- Peça NÃO usada e com etiqueta.
- Com embalagem (preferencialmente na original).
Processos
- Formulário do site ou contato direto (email, whats ou instagram)
- Opção de reembolso, troca ou crédito na loja.


POLITICAS DE PRIVACIDADE

LUCCA GERHARDT respeita a sua privacidade e se compromete com a transparência no tratamento de dados pessoais dos nossos clientes, visitantes e parceiros. Essa Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao navegar pelo nosso site, realizar compras ou se comunicar com a gente!
Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais que você nos fornece de forma voluntária, como:
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- Número de telefone;
- Informações de pagamento (processadas por meio de plataformas seguras de terceiros).
Também podemos coletar dados automaticamente, como:
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- Tipo de navegador;
- Dados de navegação e páginas acessadas, por meio de cookies.
Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Melhorar sua experiência no nosso site;
- Enviar comunicações sobre lançamentos, promoções e atualizações (se autorizado);
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
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Para exercer esses direitos, entre em contato com a gente pelo e-mail: CONTATOLUCCAGERHARDT@GMAIL.COM
Alterações na Política:
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer mudanças serão informadas no nosso site com a data da última modificação ao final da página.
Última atualização: 04 de maio de 2025.
reparos
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